Offriamo un sistema integrato di servizi per gestire, innovare e valorizzare ogni punto di contatto tra azienda e cliente.
La digitalizzazione sta cambiando il modo in cui viviamo, comunichiamo e costruiamo relazioni. In questo scenario, eGlue affianca aziende e pubbliche amministrazioni nel loro percorso di trasformazione, offrendo strumenti innovativi per dialogare con clienti e cittadini in modo coinvolgente e personalizzato.
Da molti anni valorizziamo i dati per semplificare processi, digitalizzare documenti e trasformare ogni interazione in un’opportunità di crescita. I nostri servizi rendono ogni comunicazione più ricca, interattiva e bidirezionale, aprendo nuove strade alla comunicazione digitale.
Abbiamo accompagnato centinaia di aziende nel passaggio da comunicazioni statiche a esperienze dinamiche, contribuendo a rendere la digital transformation una leva concreta di sviluppo.
Con eGlue, il dialogo digitale diventa valore.
Offriamo un insieme coordinato e interconnesso di servizi gestiti per realizzare processi di comunicazione Business to Business e Business to Consumer secondo standard elevati di qualità e prestazione, garantendo al contempo la sicurezza dei dati e la conformità normativa.
I nostri servizi si basano sulle più avanzate tecnologie cloud-based al fine di assicurare affidabilità e scalabilità in modo nativo.
Progettiamo soluzioni che arricchiscono il tradizionale Customer Communication Management (CCM) con il Customer Experience Management (CXM) e il Customer Interaction Management (CIM) lungo l’intero Customer Journey e attraverso ogni canale, al fine di costruire relazioni efficaci e rilevanti per il cliente e coerenti con le strategie di sviluppo delle aziende, migliorando l’engagement e l’efficienza complessiva dei processi di comunicazione.
Con i servizi di eGlue ogni fase è sotto controllo, dai contenuti ai canali, dai dati al comportamento dei clienti.
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