Siamo lieti di annunciare la nascita di una nuova partnership strategica tra eGlue e la società canadese Lowfoot Inc., finalizzata allo sviluppo di soluzioni avanzate per la comunicazione con i clienti nel settore energetico.
L’accordo, formalizzato attraverso la firma di un Memorandum d’Intesa durante la Canada Trade Mission to Italy, segna un passo importante nella collaborazione tra Italia e Canada per promuovere innovazione, digitalizzazione e transizione energetica sostenibile.
Questa collaborazione si concentra sullo sviluppo di una piattaforma di comunicazione evoluta progettata per supportare i retailer Utility nel migliorare l’efficacia delle interazioni con i clienti lungo l’intero ciclo di comunicazione, anticipando le loro esigenze informative attraverso comunicazioni proattive, personalizzate e contestuali. Questo approccio consente di rafforzare la relazione con il cliente, migliorare la comprensione dei messaggi e aumentare in modo misurabile la redemption delle comunicazioni, contribuendo alla riduzione del churn.
Lowfoot contribuisce alla partnership con una piattaforma tecnologica avanzata in grado di valorizzare i dati disponibili per supportare comunicazioni più efficaci e mirate, mentre eGlue porta la propria esperienza nelle soluzioni di Customer Communication e Customer Experience Management.
Grazie a questa sinergia, eGlue e Lowfoot offriranno alle aziende energetiche strumenti innovativi per rafforzare la relazione con i clienti, migliorare l’efficacia delle comunicazioni e supportare percorsi di maggiore consapevolezza e fiducia.
Questa partnership riflette l’impegno condiviso di Canada e Italia nel promuovere l’innovazione nel settore dell’energia e la trasformazione digitale attraverso collaborazioni strategiche internazionali.
