In un contesto in cui la trasformazione digitale è diventata una leva strategica per la competitività, eGlue mette a disposizione delle aziende un portafoglio di servizi di consulenza pensato per guidare l’innovazione, ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza del cliente. Forte di una lunga esperienza nella gestione dei processi di comunicazione e nell’integrazione di soluzioni CCM e CXM, eGlue affianca le imprese con un approccio consulenziale che unisce visione strategica, competenze tecnologiche e capacità di esecuzione.

Il nostro team di consulenza Customer Experience Strategy supporta le aziende nella progettazione di percorsi esperienziali efficaci e memorabili, valorizzando ogni punto di contatto tra brand e cliente. Attraverso servizi come il Communication Performance Design, aiutiamo le organizzazioni a ottimizzare la comunicazione aziendale, ridurre i costi e allineare i touchpoint agli obiettivi di business. Con la Digital Transformation, ripensiamo i processi aziendali per semplificare le attività operative e abilitare nuovi modelli di servizio.

Nel campo dell’integrazione tecnologica, offriamo servizi di CCM System Integration per implementare e mantenere soluzioni on-premise evolutive, garantendo efficienza, interoperabilità e aggiornamento continuo.

Per i Print Service Provider internazionali, abbiamo sviluppato DNOW!, un programma di consulenza strategico-operativo che accelera la transizione verso modelli digitali, rafforzando la proposizione di valore e aumentando la competitività.

Con DWIT – Deal With IT, offriamo un ecosistema di consulenza IT con cui aiutiamo le aziende a definire modelli di governance efficaci, evolvere le infrastrutture, proteggere gli asset digitali e trasformare i dati in insight operativi e decisioni consapevoli.

Grazie a un approccio integrato e orientato ai risultati, i servizi di consulenza eGlue permettono alle aziende di affrontare con successo le sfide della digitalizzazione, migliorare l’efficienza operativa e creare esperienze di valore per i propri clienti.